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            益阳火车站:用爱温暖 旅客出行
            来源:益阳日报      责任编辑:夏一杨       发表时间:2019-05-03

              5月1日晚,益阳火车站迎来了客流小高峰。为方便旅客平安有序出行,“微笑K9077”志愿服务团队10余名志愿者到这里提供志愿服务,在安检口、候车厅、售票厅配合火车站工作人员,为旅客提供候车引导、禁烟劝导、维护秩序、给老弱病残群体提行李等服务。

              19时10分,K9077临检票前,一位旅客捡到李文的身份证交到志愿者周建红手里。周建红一看,担心这位掉了身份证的旅客是搭乘K9077的旅客,于是连忙一手举着手中的身份证,一手拿着“小蜜蜂”,穿梭到密集的人流中,呼喊、找寻李文。“谢谢!我找了半天没找到,眼看要发车了,心里好着急,你们真是帮了大忙!”经过周建红的努力,李文找回了自己的身份证,并在19时25分成功检票进站。

              “微笑K9077”志愿服务团队已在益阳火车站服务6年了,每逢周五、周六、周日晚18时30分,他们准时出现。一幕幕温馨的服务场景,给南来北往的旅客留下了温暖而深刻的印象。“出于一份爱心做了志愿者,虽然牺牲了休息时间,但是做了更有意义、更快乐的事情。看到旅客们平安、顺利、快乐出行,我心里由衷高兴。”五星级志愿者朱国伏说。(益阳日报 尹海媚)

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